Solution
Ne laissez plus vos concurrents vous passer devant sur Google
Les familles se retrouvent souvent seules face à une grande quantité de démarches administratives. En intégrant l'assistance après-décès dans votre offre, vous prolongez votre relation avec elles, renforcez leur confiance et améliorez durablement leur expérience, sans effort supplémentaire pour vos conseillers.
Les conseillers sont régulièrement sollicités pour des questions administratives qui sortent de leur périmètre. Un conseiller expert dédié prend le relais et répond directement aux familles pendant 12 mois : démarches, aides financières, et capitaux non réclamés, tout est pris en charge.
Quatre niveaux d'accompagnement, du Diagnostic (échange d'orientation) au Délégué (nous prenons tout en charge), en passant par Essentiel et Accompagné. C’est à vous de choisir la formule la plus adaptée.
Cette prestation à forte valeur ajoutée peut-être proposée soit systématiquement à chaque famille, soit en option. Un revenu complémentaire qui s'active naturellement au moment où les familles cherchent un vrai soutien.
d’aides retrouvées pour les familles depuis 2023
familles accompagnées après un décès
note attribuée par les utilisateurs de la solution
service systématique ou en option selon vous et la famille
Trois rendez-vous rapides suffisent : 30 min pour construire votre offre, 10 min pour l'adapter à votre organisation, 45 min pour rendre vos équipes autonomes. À l'issue, vos conseillers savent proposer le service dès le premier rendez-vous famille. Un suivi régulier garantit ensuite l'adoption et les résultats.
Diagnostic — un premier échange pour qualifier les besoins de la famille. Essentiel — la famille fait ses démarches simplement depuis un espace de suivi. Accompagné — un conseiller attitré guide la famille à chaque étape. Délégué — nous réalisons complètement les démarches, envoi et suivi inclus.
Non, jamais. Les capitaux non réclamés et les aides financières retrouvées reviennent intégralement à la famille. Notre modèle repose sur la prestation de service, pas sur un pourcentage.
Deux modes au choix : service systématisé (intégré à chaque dossier obsèques) ou service proposé en option. Vous choisissez le mode qui correspond à votre organisation et à votre stratégie commerciale.
12 mois avec un interlocuteur unique. La famille peut le joindre par email ou téléphone sur toute la période, sans limite de sollicitations. La promesse : réaliser l'ensemble des démarches essentielles en environ 1h de temps famille cumulé.
Elles sont préservées et sécurisées. Vous conservez la relation client via votre agence, nos conseillers experts opèrent en soutien. Aucune donnée n'est utilisée à d'autres fins que la réalisation des démarches administratives commandées.
Le service est assuré par notre partenaire spécialisé Tranquilité.fr, expert des démarches administratives après décès. FunéUP se charge de l'intégration transparente dans vos solutions famille, pour un parcours unifié — sans multiplier les interlocuteurs pour la famille ni pour vos équipes.
