Solution
En proposant des services digitaux complets et innovants
Chaque famille accède à son propre espace sécurisé : informations pratiques sur la cérémonie, photos du défunt, coordonnées de leur conseiller, documents utiles... Un point de contact unique, accessible 24h/24, qui rassure les proches et vous évite les appels répétés pour redemander l'horaire ou l'adresse.
Messagerie intégrée, notifications automatiques, partage de documents en un clic… Vos conseillers gagnent plusieurs heures par semaine, les familles se sentent réellement accompagnées sans avoir à vous relancer. Fini les échanges qui se perdent entre SMS, WhatsApp et mails.
La famille partage un simple lien à ses proches : sur l'espace hommage, chacun consulte les détails de la cérémonie, laisse un mot de condoléances ou participe à une cagnotte. Vous êtes déchargés de dizaines d'appels pour retransmettre les mêmes informations pratiques.
Depuis les espaces, les proches commandent fleurs, plaques, livres hommages, participent à une cagnotte solidaire… Un revenu additionnel qui s'active naturellement, au moment où les familles cherchent à honorer le défunt et où votre offre est la plus pertinente. Certains de nos clients amortissent totalement les frais d'abonnement FunéUP grâce à ces revenus complémentaires.
L'espace hommage centralise tout ce que les proches peuvent faire pour honorer le défunt : laisser un message, consulter la cérémonie, participer à une cagnotte ou envoyer des fleurs, sans jamais quitter votre univers. Ces services sont personnalisables à votre convenance.
Intégré sur votre site web sous votre identité visuelle
Cérémonie Civile
Crémation
Isabelle MartinFamille ValverdeRomain Taconnelli
Commander des fleurs
Planter un arbre
Commander une plaque
Participer à la cagnotte
Les familles restent chez vous, elles ne sont pas redirigées vers un service tiers.
L'espace hérite automatiquement de votre charte graphique : logo, palette de couleurs...
Nous activons l'espace en quelques heures sur votre site FunéUP existant.
L'espace est créé automatiquement au moment de la publication de l'avis de décès. Le contact famille reçoit un lien par email (et prochainement par SMS) avec un identifiant et un mot de passe personnels. Aucune démarche préalable pour la famille — l'espace est prêt dès l'ouverture du dossier.
Oui. L'interface est volontairement minimaliste : gros boutons, navigation guidée, pas de menus complexes. Elle est conçue pour être utilisable par des proches de tous âges, sans accompagnement.
Non, jamais. Les boutiques sont proposées comme facilités aux proches qui souhaitent honorer le défunt. Aucune vente n'est forcée, aucune sollicitation intrusive — la famille et ses proches naviguent librement.
Votre agence perçoit une rétrocommission sur chaque vente réalisée depuis l'espace famille : Fleurs et arbre hommage 10 %, Plaques funéraires 30 %, Livre d'hommages 10 % (proposé dès 10 hommages déposés dans l'espace). Les paiements sont reversés à votre agence sur les cycles convenus au contrat.
Elles restent en France, hébergées chez un prestataire conforme RGPD. La famille est propriétaire des contenus qu'elle dépose (messages, photos, hommages). Aucune donnée n'est revendue à un tiers.
L'espace reste actif indéfiniment. Les familles y accèdent aussi longtemps qu'elles le souhaitent — sauf si votre agence choisit de supprimer un dossier ou un contenu spécifique. Aucune expiration automatique, pas de coût lié à la durée.
